Obchodní podmínky internetového obchodu Semoda.cz

Platné od: 25. 06. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu Semoda.cz a kupujícími při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adresewww.semoda.cz.

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající

Bc. Michaela Lindauerová

SEMODA – online second hand

IČO: 02700816

Sídlo:
Tymákov 238
332 01 Tymákov

Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku.

E-mail:
info@semoda.cz

Telefon:
777 527 828

Web:
www.semoda.cz

(dále jen „prodávající“)

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu Semoda.cz.

Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím internetového obchodu na adresewww.semoda.cz v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a právními předpisy České republiky upravujícími ochranu spotřebitele.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

Pokud je kupujícím spotřebitel, použijí se právní předpisy na ochranu spotřebitele v plném rozsahu. Je-li kupujícím podnikatel, použijí se tyto obchodní podmínky přiměřeně s přihlédnutím k příslušným ustanovením občanského zákoníku.

Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s jejich zněním.

3. Charakter prodávaného zboží

3.1 Charakter prodávaného zboží

Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, nabízí prodávající použité (second hand) oblečení a módní doplňky.

Kupující bere na vědomí, že použité zboží může nést přiměřené známky předchozího používání odpovídající jeho stáří, materiálu a způsobu užívání.

3.2 Popis stavu zboží

Veškeré prodávajícímu známé vady, poškození nebo výraznější známky opotřebení jsou uvedeny v popisu produktu a případně zachyceny na fotografiích.

3.3 Hodnocení stavu

Popis stavu zboží představuje odborné posouzení prodávajícího založené na vizuální kontrole jednotlivého kusu.

Kupující bere na vědomí, že hodnocení míry opotřebení může být do určité míry subjektivní.

3.4 Běžné opotřebení

Za vadu zboží se nepovažují běžné známky používání odpovídající stáří, charakteru a materiálu použitého oblečení.

3.5 Rozměry

Rozměry uvedené u jednotlivých produktů jsou měřeny ručně.

Z tohoto důvodu se mohou jednotlivé rozměry mírně lišit.

3.6 Barevné odstíny

Barevné odstíny zboží se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení monitoru nebo displeje kupujícího.

Taková odchylka sama o sobě nepředstavuje vadu zboží.

3.7 Hygienická příprava

Není-li u produktu uvedeno jinak, je zboží před odesláním hygienicky připraveno k dalšímu používání.

3.8 Jedinečnost nabídky

Většina nabízených produktů je dostupná pouze v jednom kusu.

Po jejich prodeji již zpravidla není možné zajistit totožnou náhradu.

V případě oprávněné reklamace proto nemusí být výměna zboží za stejný kus možná.

3.9 Chyby v popisu

Přestože prodávající věnuje přípravě nabídky maximální pozornost, může výjimečně dojít k přehlédnutí vady nebo nepřesnosti v popisu produktu.

Pokud kupující zjistí rozpor mezi skutečným stavem zboží a jeho popisem, doporučujeme prodávajícího co nejdříve kontaktovat. Každý případ bude posouzen individuálně v souladu s právními předpisy.

3.10 Filozofie prodeje

Cílem prodávajícího není pouze prodat zboží, ale hlavně zajistit spokojenost kupujícího. Jakákoliv nesrovnalost bude bez odkladu řešena a součástí naší filozofie je otevřená komunikace.

4. Uzavření kupní smlouvy

4.1

Veškerá prezentace zboží na internetových stránkáchwww.semoda.cz má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu občanského zákoníku.

4.2

Kupující objednává zboží prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře dostupného v internetovém obchodě. Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a změnit všechny zadané údaje.

4.3

Odesláním objednávky činí kupující závazný návrh na uzavření kupní smlouvy a potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

4.4

Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení slouží pouze jako potvrzení o přijetí objednávky do systému a samo o sobě ještě neznamená uzavření kupní smlouvy.

4.5

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně přijme a tuto skutečnost oznámí kupujícímu prostřednictvím e-mailové zprávy. Za přijetí objednávky se považuje zejména potvrzení o zpracování objednávky nebo informace o jejím odeslání.

4.6

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout, zejména pokud:

• zboží již není dostupné,
• došlo ke zjevné technické chybě při uvedení ceny nebo popisu zboží,
• byly uvedeny neúplné nebo zjevně nesprávné údaje potřebné k vyřízení objednávky,
• existují důvodné pochybnosti o pravosti objednávky.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku také v případě, kdy byla cena zboží zjevně uvedena chybně v důsledku technické nebo administrativní chyby. 

V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován a byly-li již uhrazeny peněžní prostředky, budou mu vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, případně jiným dohodnutým způsobem.

4.7

Vzhledem k tomu, že prodávající nabízí převážně jednotlivé originální kusy oblečení, může ve výjimečných případech dojít k situaci, kdy se produkt stane nedostupným ještě před uzavřením kupní smlouvy (například z důvodu souběžného nákupu nebo technické chyby skladové evidence). Prodávající se zavazuje kupujícího o této skutečnosti neprodleně informovat a bez zbytečného odkladu vrátit veškeré již uhrazené peněžní prostředky.

4.8

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků (například náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory) si hradí kupující sám podle svého běžného tarifu.

4.9

Uzavřená kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná. 

5. Cena zboží a platební podmínky

5.1 Cena zboží

Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné a závazné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a zahrnují všechny zákonem stanovené poplatky.

Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).

5.2 Náklady na dopravu

Cena dopravy a případných doplňkových služeb je vždy zobrazena kupujícímu před dokončením objednávky.

Celková cena objednávky je součtem ceny objednaného zboží a zvoleného způsobu dopravy a platby.

5.3 Způsoby platby

Kupující může kupní cenu uhradit způsoby, které jsou aktuálně nabízeny v internetovém obchodě Semoda.cz, zejména:

• online platební kartou,
• bankovním převodem,
• dobírkou (je-li tato možnost nabízena).

Konkrétní dostupné způsoby platby se mohou v čase měnit.

5.4 Okamžik úhrady

V případě bezhotovostní platby je kupní cena považována za uhrazenou okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Při platbě online platební kartou se za okamžik úhrady považuje úspěšné potvrzení platební transakce.

5.5 Daňový doklad

Po uhrazení objednávky vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad (fakturu), který bude zaslán elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce, případně zpřístupněn v zákaznickém účtu, pokud je tato možnost dostupná.

5.6 Zjevně chybná cena

Pokud je u produktu zjevně nesprávně uvedena cena v důsledku technické nebo administrativní chyby (například o několik řádů nižší nebo vyšší než obvyklá prodejní cena), není prodávající povinen za takovou cenu kupní smlouvu uzavřít.

V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuto řešení vzniklé situace.

5.7 Slevové akce

Není-li u konkrétní slevové akce uvedeno jinak, nelze jednotlivé slevy, slevové kódy ani jiné cenové zvýhodnění vzájemně kombinovat.

6. Doprava a dodání zboží

6.1 Způsoby doručení

Objednané zboží je doručováno způsoby dopravy, které jsou aktuálně nabízeny v internetovém obchodě Semoda.cz.

Aktuální možnosti dopravy a jejich cena jsou vždy uvedeny při dokončování objednávky.

6.2 Odeslání objednávky

Prodávající se zavazuje odeslat objednané zboží v co nejkratším možném termínu po uzavření kupní smlouvy a splnění podmínek pro její vyřízení (zejména po přijetí platby, je-li vyžadována předem).

Pokud by z výjimečných důvodů došlo k delšímu zdržení, bude kupující o této skutečnosti informován.

6.3 Převzetí zásilky

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat, zda není obal zásilky zjevně poškozen.

Zjistí-li kupující při převzetí výrazné poškození zásilky, doporučuje se zásilku nepřevzít nebo poškození bezodkladně oznámit dopravci.

Tím není dotčeno právo kupujícího uplatnit svá práva vůči prodávajícímu podle platných právních předpisů.

6.4 Nepřevzetí zásilky

Pokud kupující bezdůvodně nepřevezme objednanou zásilku, nevzniká tím právo na bezplatné opětovné zaslání.

Prodávající je oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s neúspěšným doručením zásilky, pokud to umožňují příslušné právní předpisy.

6.5 Opakované doručení

Po předchozí dohodě může být zásilka odeslána znovu. Náklady na opětovné doručení nese kupující, pokud nebylo mezi stranami dohodnuto jinak.

6.6 Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Pokud kupující bezdůvodně odmítne zboží převzít, považuje se zboží za převzaté okamžikem, kdy převzetí odmítl.

6.7 Vyšší moc

Prodávající neodpovídá za prodlení s dodáním způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit, zejména mimořádnými událostmi, výpadky dopravních služeb, přírodními katastrofami nebo jinými událostmi vyšší moci.

7. Odstoupení od kupní smlouvy

7.1 Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud je kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží nebo poslední části objednávky, pokud byla objednávka dodána po částech.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení před jejím uplynutím.

7.2 Jak odstoupit od smlouvy

Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením, ze kterého bude patrné, že si přeje od kupní smlouvy odstoupit.

Pro usnadnění může využít formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího nebo tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Použití formuláře však není povinné.

Oznámení o odstoupení lze zaslat zejména prostřednictvím e-mailu na adresu info@semoda.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

7.3 Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen odeslat nebo předat zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

7.4 Vrácení peněžních prostředků

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy byl o odstoupení od smlouvy informován.

Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

7.5 Případy, kdy nelze od smlouvy odstoupit

Kupující bere na vědomí, že v některých případech stanovených právními předpisy nelze od kupní smlouvy odstoupit.

Jedná se zejména o případy uvedené v § 1837 občanského zákoníku, například pokud bylo zboží upraveno podle přání kupujícího nebo bylo po dodání z hygienických důvodů rozbaleno způsobem, který znemožňuje jeho další prodej.

Pokud se některá z těchto výjimek vztahuje na konkrétní produkt, bude na tuto skutečnost kupující upozorněn ještě před dokončením objednávky.

7.6 Doporučený postup při vrácení

Pro rychlé vyřízení doporučujeme přiložit ke vracenému zboží číslo objednávky nebo jiný údaj umožňující jednoznačně přiřadit zásilku ke konkrétnímu nákupu.

Tento postup není podmínkou pro platné odstoupení od smlouvy, ale může celý proces výrazně urychlit.

7.7 Naším cílem je spokojený zákazník

Pokud si kupující není jistý, jak při vrácení zboží postupovat, může nás kdykoli kontaktovat. Rádi poskytneme potřebné informace a pomůžeme s průběhem vrácení zboží. 

8. Reklamace a práva z vadného plnění

8.1 Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí odpovídá kupní smlouvě a nemá vady, které nebyly uvedeny v popisu produktu nebo které kupující nemohl s ohledem na povahu použitého zboží rozumně očekávat.

8.2 Použité zboží

Vzhledem k tomu, že prodávající nabízí převážně použité (second hand) oblečení, bere kupující na vědomí, že zboží může nést přiměřené známky předchozího používání odpovídající jeho stáří, materiálu a způsobu užívání.

Takové známky běžného opotřebení samy o sobě nepředstavují vadu zboží.

8.3 Popsané vady

Na vady, opotřebení nebo jiné vlastnosti, které byly u produktu výslovně popsány nebo jsou zřejmé z přiložených fotografií, nelze uplatnit reklamaci.

Prodávající se zavazuje všechny známé vady uvádět co nejpřesněji v popisu produktu.

8.4 Uplatnění reklamace

Reklamaci může kupující uplatnit prostřednictvím e-mailu info@semoda.cz nebo písemně na adresu sídla prodávajícího.

Pro urychlení vyřízení doporučujeme uvést zejména:

• číslo objednávky,
• jméno kupujícího,
• popis zjištěné vady,
• fotografie vady, pokud je to možné.

8.5 Vyřízení reklamace

Prodávající potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu.

Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě. O způsobu vyřízení bude kupující informován prostřednictvím e-mailu nebo jiným dohodnutým způsobem.

8.6 Způsob vyřízení reklamace

Je-li reklamace oprávněná, má kupující práva vyplývající z příslušných právních předpisů, zejména může požadovat:

• odstranění vady, je-li to možné,
• přiměřenou slevu z kupní ceny,
• odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

S ohledem na charakter prodávaného zboží (jednotlivé originální kusy) nemusí být výměna za totožný produkt možná.

8.7 Náklady reklamace

Je-li reklamace uznána jako oprávněná, nahradí prodávající kupujícímu účelně vynaložené náklady spojené s jejím uplatněním v rozsahu stanoveném právními předpisy.

8.8 Součinnost kupujícího

Kupující je povinen umožnit prodávajícímu posouzení reklamovaného zboží.

Pokud je to pro posouzení reklamace nezbytné, může prodávající požádat kupujícího o zaslání reklamovaného zboží nebo o doplnění dalších informací.

8.9 Naším cílem je férové řešení reklamací

Prodávající přistupuje ke každé reklamaci individuálně a s cílem nalézt spravedlivé řešení odpovídající konkrétní situaci.

Pokud vzniknou jakékoli nejasnosti, doporučujeme nás nejprve kontaktovat. Ve většině případů lze situaci vyřešit rychle a ke spokojenosti obou stran.

9. Ochrana spotřebitele a mimosoudní řešení sporů

9.1

Práva a povinnosti smluvních stran, která nejsou výslovně upravena těmito obchodními podmínkami, se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a právními předpisy na ochranu spotřebitele.

9.2 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi prodávajícím a kupujícím vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se kupující obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Subjektem příslušným pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

9.3 Online řešení sporů

Kupující může pro podání stížnosti využít také platformu Evropské komise pro řešení spotřebitelských sporů online, je-li v době vzniku sporu dostupná.

9.4 Živnostenská kontrola

Prodávající je oprávněn prodávat zboží na základě příslušného živnostenského oprávnění.

Kontrolu dodržování povinností vyplývajících ze živnostenských předpisů provádí příslušný živnostenský úřad.

Dozor nad dodržováním právních předpisů na ochranu spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

9.5 Komunikace se zákazníky

V případě jakýchkoli dotazů, připomínek nebo stížností doporučujeme kupujícímu kontaktovat prodávajícího prostřednictvím e-mailové adresy info@semoda.cz.

Prodávající se bude snažit vyřešit případné nejasnosti nebo spory přednostně vzájemnou dohodou.

10. Ochrana osobních údajů

10.1

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy České republiky.

10.2

Podrobné informace o zpracování osobních údajů, rozsahu zpracovávaných údajů, účelech zpracování, době uchování údajů a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“, který je dostupný na internetových stránkáchwww.semoda.cz.

11. Závěrečná ustanovení

11.1

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Semoda.cz.

11.2

Právní vztahy, které nejsou výslovně upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí právním řádem České republiky, zejména příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a právními předpisy na ochranu spotřebitele.

11.3

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane nebo bude shledáno neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije takové ustanovení právních předpisů, které svým smyslem a účelem nejlépe odpovídá původnímu záměru.

11.4

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek nemá tato změna vliv.

Aktuální znění obchodních podmínek je vždy zveřejněno na internetových stránkáchwww.semoda.cz.

11.5

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 25.6. 2026.